Preguntas frecuentes
Preguntas sobre pedidos:
Luego de completado su pedido, tiene un plazo de dos horas para realizar cualquier modificación. Las modificaciones deben ser comunicadas por WhatsApp.
Los pedidos de artículos disponibles en la tienda demoran un máximo de 5 días hábiles en ser entregados.
Preguntas sobre encargos:
Los encargos son solo para sneakers. Debes enviar un mensaje por WhatsApp indicando el artículo, talla y color de tu preferencia.
•Buscamos la mejor oferta disponible y te informamos el precio.
•El tiempo de llegada es de 10 a 15 días.
•Los artículos vienen en su caja.
•Se solicita el 50% del importe al momento de hacer el encargo.
Sí, realizamos encargos de sneakers escogidos por el cliente. Contáctanos por WhatsApp para más información.
Preguntas sobre envíos:
Los envíos a las provincias son gratuitos y puedes recogerlos en el punto de recogida establecido. En caso de desear entrega a domicilio, tendrá un costo adicional.
Sí, hacemos envíos a las siguientes provincias:
•La Habana, Matanzas, Cienfuegos, Sancti Spíritus, Villa Clara, Ciego de Ávila y Camagüey.
Preguntas sobre pagos:
Aceptamos pagos en:
•CUP (Efectivo o transferencia).
•USD.
•Euros.
Preguntas sobre productos:
Todos nuestros artículos son originales de marcas reconocidas y comprados en tiendas oficiales.
Ofrecemos garantía de calidad y autenticidad en todos nuestros artículos. Para más información sobre un artículo específico, contáctanos por WhatsApp.
Preguntas sobre tiendan física:
Nuestra tienda física está abierta de lunes a domingo, de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.. Es necesario llamar antes de ir al número 54568666.
La tienda física está ubicada en Santa Clara. Su dirección es Callejon de la Palma 12A entre Juan Bruno Zayas y Esquerra, Reparto Centro